Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân
Lượt xem: 335
Thứ Ba, 17/03/2026 20:17 GMT+7
Những ngày đầu năm 2026, không khí làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trần Văn Thời trở nên khẩn trương, nền
nếp. Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công
vụ, trung tâm đang từng bước khẳng định vai trò là “cầu nối” gần dân, sát dân
trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tại bộ phận “một
cửa”, các thủ tục liên quan đến hộ tịch, chứng thực, đất đai, chính sách xã
hội… được tiếp nhận, hướng dẫn và xử lý theo đúng quy trình. Hồ sơ được niêm
yết công khai, thời gian giải quyết rõ ràng, tạo thuận lợi cho người dân theo
dõi, giám sát. Cán bộ, công chức làm việc với tinh thần trách nhiệm, thái độ
niềm nở, hướng dẫn tận tình, hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần. Song song
đó, trung tâm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, khuyến khích người dân nộp
hồ sơ trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết qua môi trường mạng. Việc số hóa
hồ sơ từng bước được thực hiện, góp phần giảm áp lực giấy tờ, nâng cao tính
minh bạch và hiệu quả quản lý. Thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công
xã Trần Văn Thời sẽ tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục, nâng cao chất lượng
đội ngũ cán bộ, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính trong giai đoạn mới.

Sự chuyển mình
tích cực của trung tâm không chỉ thể hiện quyết tâm cải cách của chính quyền
địa phương, mà còn góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân vào nền hành chính
phục vụ, hiện đại và gần gũi.
Vũ Linh